Могут ли производители автомобилей использовать реальные

Когда дело доходит до внедрения новых операционных технологий и систем информационных технологий, я знаю, что автомобильная промышленность была немного более консервативной, несмотря на сложность процессов, необходимых для удовлетворения требований клиентов.

Любое изменение может иметь сквозные последствия и может потребовать участия партнеров как вверх, так и вниз по течению – по крайней мере, для того, чтобы быть полностью эффективным. Но пришло время всей автомобильной экосистеме задуматься о том, что можно сделать, чтобы улучшить возможности отслеживания деталей, транспортных средств, многоразовых сумок и даже инструментов.

В последнем исследовании Zebra «Видение автомобильной экосистемы» 80% потребителей и менеджеров автопарков заявили, что хотят иметь полную прозрачность того, что происходит во время производственного процесса. Они также хотят более удобного обслуживания автомобилей. В то же время три четверти лиц, принимающих решения в автомобильной отрасли, заявляют, что им срочно необходимо добиться большей прозрачности цепочки поставок. Что ж, реальность такова, что такие желания будут удовлетворены только в том случае, если данные о запчастях или транспортных средствах будут собираться в режиме реального времени и будут подключены различные системы, собирающие, анализирующие и обрабатывающие данные.

Кроме того, если вы (как производитель оригинального оборудования (OEM), розничный торговец, перевозчик или дилер) не знаете текущего местонахождения каждой детали, инструмента и части многоразовой транспортной упаковки, вам будет трудно поддерживать производство и выполнение заказов. расписание. А если вы потеряете из виду готовые автомобили, вопросы своевременной доставки станут для вас наименьшей заботой. Вот почему технология слежения за транспортными средствами больше не является инвестицией на последней миле. И это не то, чем можно управлять исключительно с помощью технологии штрих-кода. Мониторинг и отчетность об активах и действиях должны быть автоматизированы, и это должно происходить в режиме реального времени, учитывая растущий объем и разнообразие операций по производству, доставке, продаже и техническому обслуживанию автомобилей.

Теперь вы можете сказать: «Мои системы отслеживания на основе штрих-кодов могут это сделать». И вы не ошибетесь. Однако радиочастотная идентификация (RFID) и системы определения местоположения в реальном времени (RTLS) быстро становятся золотым стандартом, поскольку автомобильная экосистема становится все более оцифрованной и требует большей прозрачности со стороны потребителей, дилеров, менеджеров автопарков и даже партнеров по цепочке поставок.

С помощью штрих-кода вы можете только подтвердить, где находилась деталь или готовое транспортное средство во время сканирования – при условии, что вы знаете, где находился сканер во время сканирования. Но благодаря технологии определения местоположения в режиме реального времени вы можете подтверждать получение товаров в режиме реального времени и использовать более динамичную модель размещения в логистике запчастей. Или, на уровне дилерского центра, вы можете использовать RFID для ускорения действий по техническому обслуживанию и ремонту за счет ускорения сбора данных и обновления записей посредством считывания меток на шинах, деталях и даже целых транспортных средствах.

Фактически, один из наших клиентов вдвое сократил общее время нахождения каждого автомобиля в дилерском центре для технического обслуживания после того, как он начал использовать систему RTLS для определения местоположения автомобилей клиента на стоянке и определения любых необходимых действий на основе сервисных бюллетеней и истории технического обслуживания. Им не нужно тратить минуты на поиски автомобиля или копаться в различных системах и записях, чтобы понять историю автомобиля.

Процесс технического обслуживания также полностью прозрачен для клиента, поскольку он может видеть, когда автомобиль был отозван, какие действия предпринимаются прямо сейчас и когда ему следует вернуться в автосалон для получения — и все это через мобильное приложение, которое получает реальные данные. -время обновления от RTLS. Таким образом, одновременное использование RTLS улучшило качество обслуживания клиентов и уровень их удовлетворенности, а также сделало весь процесс технического обслуживания более эффективным, позволяя дилерскому центру обслуживать больше автомобилей каждый день.

Это особенно своевременное улучшение, учитывая, что некоторые опросы говорят нам о задержках с ремонтом автомобилей клиентов. Поскольку транспортные средства становятся все более сложными машинами, а проблемы с цепочками поставок продолжают затруднять доступность запчастей, важно упростить операции и поддерживать полную прозрачность и контроль над имеющимися запасами. Вы не можете позволить себе, чтобы что-то пропало или на исправление ушло на минуту больше времени, чем необходимо.