Как починить сканер, если он не работает в Windows 11

Сканеры должны быть готовы к работе по принципу «подключи и работай», но иногда им требуется небольшая помощь, чтобы настроиться на Windows 11.

Вы только что купили новый сканер, но у вас возникли проблемы с его подключением к Windows 11? Не беспокойся; ты не единственный. Windows 11 не идеальна, поэтому при подключении сканера к компьютеру вы можете столкнуться с различными ошибками.

Хотя простая замена кабелей сканера может решить проблемы с подключением, вам не нужно беспокоиться, если вы по-прежнему не можете исправить это самостоятельно. Мы собрали список некоторых проверенных способов исправить ваш сканер, когда он не работает в Windows 11.

Существует множество причин, по которым ваш сканер может не правильно подключиться к вашему ПК или ноутбуку. Однако есть несколько распространенных причин, которые встречаются чаще всего:

Теперь, когда мы знаем общих виновников этой проблемы, давайте углубимся в детали. Однако обратите внимание, что шаги, упомянутые ниже, предназначены исключительно для Windows 11.

Служба получения изображений Windows отвечает за получение изображений с аппаратного устройства и может отображать изображения на вашем экране. Сюда входят такие устройства, как сканер или камера.

Если эта служба отключена, ваш компьютер не сможет получать изображения со сканера или камеры. Если вы отключили эту службу по ошибке, перезапустите службу получения изображений Windows:

Этот простой метод устранения неполадок должен решить вашу проблему после перезагрузки.

Возникли ли у вас проблемы с подключением или функционированием какого-либо другого аппаратного устройства? Не волнуйтесь, у Microsoft есть инструмент под названием «Средство устранения неполадок оборудования и устройств», который может устранить любые проблемы с вашим оборудованием.

Хотя Microsoft официально прекратила поддержку средства устранения неполадок оборудования в Windows 11, по-прежнему существует способ получить к нему доступ с помощью команды.

Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств:

Надеемся, что запуск средства устранения неполадок и применение рекомендуемых исправлений помогут.

Драйверы необходимы для любого внешнего аппаратного устройства, которое вы подключаете к компьютеру. То же самое справедливо и для сканера. Если вы попытались подключить сканер, но еще не установили какие-либо драйверы или программное обеспечение, это, вероятно, основная причина ваших проблем.

Если вы установили драйверы давно, велика вероятность, что они устарели или повреждены, что не позволяет системе установить правильное соединение со сканером.

Чтобы решить эту проблему, вы можете посетить веб-сайт производителя вашего сканера и загрузить последнее обновление. Вы также можете попросить Windows выполнить тяжелую работу:

Если вы не хотите сталкиваться с хлопотами, почему бы не попробовать бесплатное средство обновления драйверов для Windows?

Иногда системные файлы Windows повреждаются, что может вызвать ошибки в вашей системе. Сюда входят случайные сбои приложений, отсутствие подключения внешних устройств, внезапные отключения и многое другое. В этом случае вам следует использовать инструмент проверки системных файлов (SFC), чтобы правильно просканировать операционную систему Windows и исправить поврежденные файлы.

Вот шаги, которые необходимо выполнить для восстановления поврежденных файлов Windows:

Вот и все. Теперь вам нужно снова подключить сканер, и, надеюсь, теперь он будет работать.

Если вы уже испробовали все вышеперечисленные способы, возможно, вы забыли правильно подключить кабели или кабели сильно ослабли. Если Windows не распознает ваш сканер, возможно, вам придется повторно подключить кабели. Кроме того, вы должны убедиться, что кабели подключены к правильным портам и ни один из них не изношен.

Если вы используете беспроводной сканер, убедитесь, что вы подключены к той же сети Wi-Fi, что и ваш компьютер. Как только компьютер и сканер окажутся в одной сети, ваш сканер должен появиться в списке устройств вашего компьютера.

В большинстве случаев настроить сканер так же просто, как подключить его к устройству. После подключения сканера ваш компьютер должен настроить его самостоятельно.

Однако иногда этот процесс не удается без видимой причины. В таком случае можно вручную добавить сканер из приложения «Настройки Windows»: